Din personvern og datasikkerhet er fundamentet for tilliten mellom oss

Vårt Personvernløfte til Deg

Yggdrasil Vaner forstår viktigheten av ditt personvern i en stadig mer digitalisert verden. Vi er dypt forpliktet til å beskytte dine personlige opplysninger, og vårt arbeid styres av et urokkelig etisk kompass som vektlegger transparens, integritet og tillit. Våre retningslinjer er i tråd med General Data Protection Regulation (GDPR) og norsk personvernlovgivning, og vi er registert hos Datatilsynet i Norge.

• Dine opplysninger er konfidensielle og håndteres kun av autorisert personell.
• Vi samler kun inn det aller mest nødvendige av data for å levere våre tjenester.
• Du har full kontroll over dine data og kan be om innsyn eller sletting når som helst.

For spørsmål vedrørende databeskyttelse kan vår personvernansvarlig kontaktes via info@nordlysinsight.no.

Hvilke Data Samler Vi og Hvorfor

For å kunne tilby skreddersydde og effektive produktivitets- og livsstilskonsulenttjenester, samler vi inn et minimum av personlig informasjon. Vi praktiserer dataminimering, noe som betyr at vi kun behandler data som er strengt nødvendig for å oppfylle våre kontraktsforpliktelser og forbedre din brukeropplevelse. Alle data lagres sikkert og slettes når de ikke lenger er nødvendige.

Vi benytter tredjepartsverktøy for analytikk og betalingsbehandling, kun de som garanterer GDPR-kompatibilitet og har robuste sikkerhetstiltak på plass.

Dine Rettigheter Som Klient

Som en verdsatt klient hos Yggdrasil Vaner har du en rekke rettigheter i henhold til GDPR. Vi er her for å hjelpe deg med å utøve disse rettighetene på en enkel og effektiv måte.

Våre Sikkerhetstiltak for Din Data

Yggdrasil Vaner tar datasikkerhet på største alvor. Vi implementerer en robust, flerlags sikkerhetsstrategi for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller destruksjon. Vi fornyer kontinuerlig våre sikkerhetssystemer og praksis for å møte de nyeste truslene.

Vilkår for Våre Tjenester

For å sikre en klar og rettferdig forståelse av våre tjenesteforhold, har vi utarbeidet en detaljert oversikt over våre vilkår. Disse vilkårene definerer våre forpliktelser, dine rettigheter og plikter, samt prosesser for betaling, kansellering og eventuell tvisteløsning.

1. Tjenesteleveranse og Ansvar

Yggdrasil Vaner forplikter seg til å levere tjenester av høyeste kvalitet, basert på anerkjente metodikker innen produktivitet og livsstilsoptimalisering. Klienten er ansvarlig for å gi nøyaktig informasjon og aktivt delta i coachingprosessen for best mulig resultat. Vi kan ikke garantere spesifikke resultater, da disse er avhengige av individuelle faktorer og innsats. Vår profesjonelle ansvarsforsikring dekker eventuelle uaktsomhetsbetingede krav.

2. Betaling, Kansellering og Refusjon

Betaling for tjenester skjer forskuddsvis eller i henhold til avtalt faktureringsplan. Kansellering av avtaler må skje minimum 48 timer før avtalt tidspunkt for å unngå full debitering. Ved kansellering mindre enn 24 timer før vil 50% av kostnaden debiteres. Refusjoner behandles individuelt basert på tjenesten som er levert og grunnlaget for kravet.

3. Immaterielle Rettigheter

Alt materiell, inkludert maler, verktøy, presentasjoner og skriftlig innhold utviklet av Yggdrasil Vaner, er vår intellektuelle eiendom. Klienten gis en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens til å bruke materialet for personlig bruk i forbindelse med våre tjenester. Videre distribusjon eller kommersiell bruk uten skriftlig samtykke er ikke tillatt.

4. Tvisteløsning og Jurisdiksjon

Eventuelle tvister som måtte oppstå i forbindelse med våre tjenester og vilkår, skal i første omgang søkes løst gjennom forhandlinger. Dersom en minnelig løsning ikke oppnås, skal tvisten behandles av de ordinære domstolene i Oslo, Norge, i henhold til norsk lov.

Våre Etiske Standarder og Verdier

Hos Yggdrasil Vaner er våre etiske standarder kjernen i alt vi gjør. Vi etterlever prinsipper om konfidensialitet, objektivitet og respekt for klientens autonomi. Våre veiledere er forpliktet til kontinuerlig faglig utvikling og overholder internasjonale etiske retningslinjer for coaching og rådgivning.

• Integritet og Konfidensialitet

  Vi behandler alle klientforhold med ytterste diskresjon og sikrer at all informasjon forblir konfidensiell, med mindre annet er lovpålagt.

• Klientens Velvære Først

  Våre råd og tjenester er alltid utformet for å tjene klientens beste, med fokus på bærekraftig vekst og digitalt velvære.

• Transparens og Forventningsstyring

  Vi kommuniserer åpent om priser, forventninger og begrensninger, og unngår skjulte gebyrer eller urealistiske løfter.